Informativa sulla protezione dei dati
Trattiamo i dati personali conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
Titolare del trattamento
Grindelwald Experiences, Ramon Stüdeli, Kellerstrasse 29, 6005 Luzern, Svizzera, info@grindelwaldexperiences.ch
Quali dati trattiamo
Se ci contatti tramite modulo, e-mail o WhatsApp, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, e-mail, numero di telefono, data, numero di persone, messaggio) esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e organizzare la tua esperienza. Per lo svolgimento dell'attività trasmettiamo i dati necessari al rispettivo fornitore, che li tratta sotto la propria responsabilità.
Registrazione come partner
Se ti registri come partner, trattiamo i dati della tua azienda e i tuoi dati di contatto, nonché le informazioni su offerta, autorizzazioni e assicurazione, per valutare e realizzare una collaborazione.
Codice hotel
Se accedi al sito web tramite il link o il codice QR di un hotel partner, salviamo il codice dell'hotel per un massimo di 30 giorni nella memoria del tuo browser (localStorage) e lo inviamo insieme alla tua richiesta. In questo modo l'hotel riceve una provvigione di intermediazione. L'hotel riceve solo i dati necessari per la fatturazione.
Hosting e moduli
Questo sito web è ospitato da Netlify, Inc. (USA). Netlify tratta dati tecnici di accesso (ad es. indirizzo IP, data e ora) e memorizza i dati inviati tramite i moduli. In tale contesto i dati possono essere trasferiti negli USA, sulla base di garanzie riconosciute come lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard.
Le richieste e le e-mail vengono trattate tramite i nostri fornitori di posta elettronica, tra cui Microsoft (Outlook, USA). Anche in questo caso i dati possono essere trasferiti negli USA.
Se ci contatti tramite WhatsApp, i tuoi messaggi vengono trattati da WhatsApp (Meta Platforms), anche negli USA. Si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati di WhatsApp.
Visualizzazione del meteo
Per visualizzare il meteo, il tuo browser richiede i dati meteorologici direttamente a MET Norway (api.met.no). In tale contesto il tuo indirizzo IP viene trasmesso a MET Norway. Noi non riceviamo alcun dato.
Assistente di viaggio (chat)
L’assistente di viaggio cerca le risposte nei contenuti di questo sito. La ricerca avviene nel tuo browser. I tuoi inserimenti non vengono trasmessi a noi né a terzi e non vengono salvati.
Programmi partner (affiliazione) e Travelpayouts
Nella pagina iniziale e nelle pagine delle guide integriamo uno script di Travelpayouts (travelpayouts.com). Riconosce i link a fornitori di viaggi come GetYourGuide, Viator, Airalo, Trip.com od Omio e li trasforma in link partner. Possono essere trasmessi a Travelpayouts dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo, browser e clic, anche all'estero, e possono essere utilizzati cookie o tecnologie simili. Non utilizziamo lo script nelle pagine delle offerte e di prenotazione, nelle pagine per partner, proposte di matrimonio e gruppi né nelle pagine legali. Se clicchi su un link partner e prenoti, riceviamo una commissione. Il prezzo per te resta invariato. Dal clic in poi si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore, ad esempio Travelpayouts, GetYourGuide, Viator, Yesim, Stay22, DiscoverCars o Bergfreunde.
Le nostre guide ai luoghi («Cosa fare a …») e alcune pagine pratiche includono anche una mappa degli alloggi di Stay22 (stay22.com). Appena scorri fino alla mappa, il tuo browser la carica da Stay22. In quel momento dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo e browser vengono trasmessi a Stay22, anche all’estero.
Destinatari: Travelpayouts è gestito da Go Travel Un Limited a Hong Kong, Stay22 da Stay22 Technologies Inc. in Canada.
Cookie e memoria del browser
Per le nostre funzioni non utilizziamo cookie né strumenti di analisi. Nella memoria del tuo browser salviamo solo i dati di ricerca per la sessione in corso (sessionStorage) ed eventualmente il codice dell'hotel. I caratteri vengono caricati dal nostro server. Per lo script di Travelpayouts nelle pagine delle guide vedi la sezione «Programmi partner».
Se scegli un’altra valuta, salviamo questa impostazione nella memoria del tuo browser (localStorage). I tassi di cambio sono salvati sul nostro server, il tuo browser non contatta terzi per ottenerli.
Conservazione
Cancelliamo le richieste non appena non sono più necessarie per l'organizzazione o per l'adempimento di obblighi legali.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati, la loro rettifica o la loro cancellazione: info@grindelwaldexperiences.ch.
Puoi opporti a un trattamento e chiedere i tuoi dati in un formato di uso comune. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Gli ospiti dell’UE hanno inoltre i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), se applicabile, e possono rivolgersi all’autorità di controllo del proprio paese.
Ultimo aggiornamento: novembre 2026
Fa fede la versione tedesca del presente testo.